Введите жалобу или негативный отзыв клиента, и получите заготовку для ответа. Например, В соседнем магазине тот же товар продается на 15% дешевле, как так?, Заказал товар неделю назад, оплатил картой, но его всё нет и нет. Помогите! или У наушников сломано ухо, а курьер отказался принять претензию!. Вы можете влиять на ответы, меняя их тональность от казуального к формальному или добавляя инструкции к отдельным случаям.